Prekių grąžinimas

PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA

1. Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informavęs Pirkėją, jeigu dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti Pirkėjo Elektroninėje parduotuvėje užsakytos prekės. Pardavėjas turi teisę pasiūlyti analogišką prekę Pirkėjui. Pirkėjui atsisakius analogiškos prekės, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimo dienos.
2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Elektroninėje parduotuvėje sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti kokybišką (-as) prekę (-es), pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės (-ių) pristatymo dienos. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 10 p.
3. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžinamos (-ų) kokybiškos (-ų) prekės (-ių) gavimo dienos.
4. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų pinigų tol, kol kokybiška (-os) prekė (-ės) negrąžinta (-os) Pardavėjui arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad kokybiška (-os) prekė (-ės) yra išsiųsta (-os) Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
5. Pirkėjas gali pasinaudoti Taisyklių 7.3. p. nurodyta kokybiškos (-ų) prekės (-ių) grąžinimo teise, jeigu prekė (-ės) nebuvo sugadinta (-os), iš esmės nepasikeitė prekės (-ių) išvaizda ir (ar) prekė (-ės) nebuvo naudojama (-os), taip pat pateikus prekės (-ių) pirkimo dokumentą.
6. Pirkėjas, grąžindamas kokybišką (-as) prekę (-es), įsipareigoja laikytis šių sąlygų:
6.1. grąžinama (-os) prekė (-ės) turi būti nesugadinta (-os), originalioje (-se) tvarkingoje (-se) pakuotėje (-se);
6.2. grąžinama (-os) prekė (-ės) turi būti nenaudota (-os), nepraradusi (-ios) prekinės išvaizdos, įskaitant (bet neapsiribojant) nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.;
6.3. grąžinama (-os) prekė (-ės) turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo prekės (-ių) pristatymo metu.
7. Pirkėjas, grąžindamas kokybišką (-as) prekę (-es),turi informuoti Pardavėją el. paštu info@goldendog.lt. Pirkėjas gali pasirinkti šiuos prekės (-ių) grąžinimo būdus: najudojantis kurjerių arba paštomatu.
8. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamą (-as) kokybišką (-as) prekę (-es), jei buvo nesilaikoma šiose Taisyklėse ir/arba Lietuvos Respublikos teisės aktuose nurodytų prekių grąžinimo sąlygų ir tvarkos.
9. Pirkėjui atsisakant Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinant kokybišką (-as) prekę (-es), Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos (įskaitant, bet neapsiribojant prekės (-ių) pristatymo išlaidomis), išskyrus prekės (-ių) grąžinimo išlaidas.
10. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šių Taisyklių 7 skyriuje numatytomis kokybiškos (-ų) prekės (-ių) grąžinimo teisėmis, turi atitikti vartotojo sąvoką taip, kaip tai apibrėžta Lietuvos Respublikos teisės aktai, t. y. Pirkėjas turi būti fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) įsigijęs prekę (-es) Elektroninėje parduotuvėje.
11. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Elektroninėje parduotuvėje sudarytos Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti netinkamos kokybės prekę (-es) laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytų sąlygų ir tvarkos.
12. Pirkėjas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę (-es), taip, kaip tai apibrėžta Lietuvos Respublikos teisės aktai, gali grąžinti prekę (-es), reikalaudamas pašalinti prekės (-ių) trūkumus, pakeisti prekę (-es) analogiška tinkamos kokybės preke (-ėmis), sumažinti prekės (-ių) kainą, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra mažareikšmiai arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės, įskaitant, bet neapsiribojant, jeigu prekės (-ių) trūkumai atsiranda, kaip Pirkėjo netinkamų veiksmų rezultatas, arba atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus, kai netinkamos kokybės prekės (-ių) pardavimas yra esminis Pirkimo – pardavimo sutarties pažeidimas. Jeigu Pirkėjas nesilaiko nurodytų prekės (-ių) naudojimo, priežiūros, laikymo ir kt. instrukcijų, gautų kartu su preke (-ėmis), visais atvejais yra laikoma, jog prekės (-ių) trūkumai atsirado dėl Pirkėjo kaltės.
13. Pirkėjas turi teisę grąžinti netinkamos kokybės prekę (-es) per Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.338 straipsnyje nurodytą terminą nuo prekės (-ių) perdavimo jam dienos, taip pat pateikus prekės (-ių) pirkimo dokumentą.
14. Pirkėjas, norėdamas grąžinti netinkamos kokybės prekę (-es), privalo susisiekti su Pardavėju el.paštu info@goldendog.lt ir nurodyti savo reikalavimus. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų privalo pateikti Pirkėjui motyvuotą atsakymą bei informaciją, kokia tvarka Pirkėjas turi grąžinti netinkamos kokybės prekę (-es), jeigu Pardavėjas sutinka su Pirkėjo reikalavimais.